住宅ローン等の悩みが気軽に話せる・相談のハードルを下げる3つの対策

 当事務所では2013年にホームページを開設して以来、相談者がどうすれば深刻な悩みを安心して相談できるようになるか? 常に模索してきました。

そして、相談時の一番の不安は何か? 相談して後悔したのはどのようなときか? 実際に相談者からの生の声をもとに、この3つの対策を実践するに至りました。

相談のハードルを下げる3つの対策

○ ご希望が無い限り、連絡先を聞きません

○ ご希望が無い限り、連絡しません

○ ご希望が無い限り、任意売却は勧めません

 深刻な悩みをインターネットで探した業者へ相談するのに、電話番号や名前、住所等の個人情報をいきなり教えてしまって大丈夫なのか? まず、そこで不安となり、次に連絡先や住所を知られることで、しつこい営業を掛けられてしまう不安も大きいようです。

相談者にとって深刻な悩みをより気軽に打明けられ、早期に問題へ対処することは次の行動に移るための足掛かりとなります。

何よりも相談者は大きな不安を抱えています、その上どこに相談するべきかの判断もままならないため、まずは安心して相談できる体制が重要と考えています。

ご希望が無い限り、連絡先を聞きません

 連絡先を聞かないケースは電話相談です。

相談者は詳細に状況を伝え、いまま抱えている悩みに対処する方法があるのか? 具体的に知りたいのです。そのため当事務所で解決できる問題でも、選ぶのは相談者です。

従いまして、相談者が依頼したい、また、後日連絡してほしい等のご希望が無い限り、連絡先を伺うことはありません。

ご希望が無い限り、連絡しません

 連絡をしないケースはメール相談です。

メール相談は、相談者からの問合せなので当事務所から返答するために、電話番号、又はメールアドレスは必須となっております。

しかし、相談のやり取りが済みましたら、ご希望が無い限り連絡はいたしませんので、しつこく営業されるのでは? という不安はありません。

ご希望が無い限り、任意売却は勧めません

 相談者の状況で特に多いのが、住宅ローンが払えない、住宅ローンが苦しい、また、住宅ローンの連帯保証人が対応に苦慮している等になります。

そのため、状況次第では、どうしても任意売却が最善策となる相談者も多くいらっしゃいます。それでも、悩み苦しんでいる相談者に対して、強引に任意売却を勧めることはありません。

任意売却は自らの意志で売却を決断するため、気持ちが定まらない方には、それなりに理由があるためです。

また、他業者様へ任意売却を依頼したいと考える相談者が、断りづらい状況を作らないためでもあります。

早めの相談が結果的に有利となる

 相談のハードルが低ければ早期に問題へ対処できるため、時間の経過によって、より深刻な問題を招いてしまい、取り返しのつかない事態へ発展してしまうことを未然に防ぐことができます。

特に気を付けて欲しいのが、不動産とお金に関わる問題では相手が金融機関等のプロであるため、対処法を間違うと早い段階で競売による強制処分となってしまうこともあります。

相談者が何を求めているか?

 他社との違いを明確にする上で、相談者の悩みに真摯に耳を傾け解決へ導く、営業ではなく相談であることを心掛けております。詳しくは『任意売却で選ばれる理由は営業ではなく相談だから』のページをどうぞ。

現在は冒頭にあります3つの対策ですが、今よりも更に相談のハードルを下げるため、1つ、また1つと対策が増やせるよう改善していく予定です。

思わず相談したくなる担当者のプロフィール任意売却はこの人に訊け!

 おすすめ記事 

○ 『任意売却の相談が初めて!これが分かれば判断可能

○ 『借金のカタに不動産が取られる代物弁済の恐怖

○ 『任意売却の相談はどこへ?業者選びが結果を左右する

○ 『無いと不可!専門業者が教える任意売却に必要な免許

○ 『任意売却の報酬は不動産売買の仲介手数料

○ 『残った選択肢は何か!?消去法で考えてみる

○ 『任意売却の相談で重要なのは業者の対応が安心か!?

○ 『競売開始決定後の任意売却は金融機関の厚意で可能

○ 『任意売却の専門家に相談して不動産業者を紹介される訳

○ 『任意売却業者のお勧めサイトで注意すること

○ 『任意売却を頼んだ業者に不信感があるときは?

○ 『メール相談は業者選びのポイントにもなる

○ 『住宅ローンの滞納は金融機関に相談して解決する?

○ 『住宅ローンの不安や悩みは任意売却で終止符を!

○ 『任意売却で家を高く売る方法はお客様の協力がポイント

○ 『不動産が差押えられた、どうなるの?

○ 『家のローンが苦しいでは終わらない老後破綻の可能性

 関連カテゴリー 

差押え関連の記事一覧

競売関連の記事一覧

任意売却の基礎知識関連の記事一覧

任意売却の専門業者関連の記事一覧

物上保証人・担保提供関連の記事一覧

住宅ローンで老後破綻関連の記事一覧

任意売却情報満載の全記事一覧は任意売却テーマ

任意売却深夜の無料電話相談

電話相談はここをクリック